卡機不要套同一套步驟。六角扳手轉滿一圈再等 30 分鐘按機底紅鈕，是 T7860 的做法，不是 L1／Z4。
先切斷電源。不要把手伸進研磨腔，用鑷子或長柄夾子。三份說明書都沒有「丟貝殼解卡」。
L1 卡機與過載復位
異物卡住時，機器可能自動停機並發出滴滴蜂鳴，進入排障。可多次按遙控開關鍵強行排障。仍不行：切斷電源，用鑷子或筷子取出異物。若持續滴滴且遙控無反應，進入保護：拔掉電源插座，聽到滴一聲後再插上，反覆至正常。
過載保護：按電源控制器右側復位按鈕後再開機。螢幕機型 ER06 為過載，建議等待冷卻約 30 分鐘。ER04 電機堵轉、ER05 驅動器過流：先清研磨腔。
Z4 卡機、過載鈕與遙控電池
關水電並斷電。用夾子取出卡住物。馬達冷卻 3–5 分鐘後恢復電源，按控制盒上方過載復位按鈕。仍無法啟動：再斷電，用附贈手動扳手轉動機底軸。仍不行請聯絡客服，勿自行拆線。
無線遙控電池為 CR2032。不要放在不鏽鋼表面或電磁爐旁邊。
T7860 六角扳手與紅色復位按鈕
拔電後，用六角扳手轉到可轉滿一圈，等 30 分鐘，再按機底紅色復位按鈕。排放慢是通水管，不是再丟硬殼。不要研磨貝殼。
保固內非人為故障免費換整新機。投入禁止物導致卡機，到府檢測費 NT$1,000。LINE 報修