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到府檢測與保固政策
- 保固內非人為故障：免費更換整新機，不收任何費用（2 年保固、只換不修）。
- 人為狀況或非機器問題：如投入禁止物導致卡機、外部管線阻塞，到府收取基本檢測費 NT$1,000，後續維修另行報價。
- 責任邊界：機器出水口之後的管線堵塞，受限於各建築管線設計與年份，不在保固範圍；建議找水管專業廠商，客服可協助推薦。
- 安裝後 7 日內請留意是否有漏水或異常，發現請立即透過 LINE 通報。
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