服務條款
歡迎使用「好媽生活廚餘機」網站（https://haomakitchen.tw/，以下稱「本網站」）及相關服務。使用本網站、下單購買或預約安裝，即表示您已閱讀、瞭解並同意本服務條款與《購買保障與退換貨說明》。若不同意，請停止使用本服務。
一、服務內容
本網站主要提供廚下型研磨排水廚餘機（主力機型：L1、Z4；較早期款 T7860 保固仍承認）之商品資訊、線上訂購、客服諮詢（含 LINE）及到府安裝／售後協調服務。實際規格、價格、庫存與是否可安裝，以商品頁與客服確認為準。
二、帳號與聯絡資料
您應提供正確之訂單與聯絡資料。因資料錯誤導致無法出貨、安裝或通知者，本網站得暫停處理該筆訂單並與您確認。帳號安全請妥善保管；未經授權之使用請立即通知客服。
三、訂購、付款與安裝
- 下單後客服將主動聯絡，安裝前再次確認水槽、排水、電源等條件。
- 不確定規格時，可於商品頁選擇「後續告知（不確定）」；建議加 LINE（https://lin.ee/prwA1br）拍攝廚下照片由客服協助評估。
- 付款方式依結帳頁顯示為準（本站使用統一金流 PAYUNi等金流服務）。
- 廚餘機屬到府安裝商品，現場條件不符時可能無法完成安裝，處理方式依《購買保障》辦理。
四、退換貨、取消與恢復原狀（與《購買保障》一致）
退換貨、取消與保固細節以《購買保障與退換貨說明》為準，重點摘要如下（若本頁與該頁衝突，以購買保障頁為準）：
- 水管不適合可申請恢復原狀（非試用）：安裝完成後 7 天內，若出現反覆堵塞、排水不順，經客服與師傅評估確認為水管條件不適合安裝廚餘機，可申請恢復原狀；仍須酌收工資 NT$3,000。廚餘機沒有 7 天試用／鑑賞期。
- 安裝完成後通常無法因「不喜歡／用不習慣」退換：屬客製化到府安裝，機器已與現場水槽／水管／電源綁定。
- 下單後、安裝前改變主意：請盡快以 LINE 聯絡客服；尚未出貨／排工可協商取消。
- 人為損壞、不當使用：不在保固範圍，需付費維修。
- 馬達非人為故障（保固內）：2 年只換不修，直接換新機（細節見購買保障）。
- 配件與保養劑：未拆封配件收到後 7 天內可申請退換（需完整包裝）；消耗品一經開封使用恕不接受退換。
五、智慧財產權
本網站之文字、圖片、商標、版面與軟體，除法令另有規定或經授權外，均受智慧財產權保護。未經書面同意，不得重製、改作、散布或商業使用。
六、免責與責任限制
在法律允許範圍內，本網站對因不可抗力、第三方金流／物流／電信中斷、或您提供錯誤資料所致之損害，不負賠償責任。商品與安裝之瑕疵擔保，依保固與《購買保障》及相關法規辦理。
七、個人資料
個人資料之蒐集、處理與利用，請參閱《隱私權政策》。
八、條款修訂與準據法
本網站得視需要修訂本條款，修訂後刊登於本頁即生效力。本條款以中華民國法律為準據法；爭議以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院（法律強制規定者從其規定）。
客服 LINE：https://lin.ee/prwA1br 電話：04-3703-3058 Email：haomatw@gmail.com